{"id":915,"date":"2023-02-10T19:56:07","date_gmt":"2023-02-10T19:56:07","guid":{"rendered":"https:\/\/thelyflabs.com\/?page_id=915"},"modified":"2026-07-28T21:22:05","modified_gmt":"2026-07-28T19:22:05","slug":"politica-de-envio-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/thelyflabs.com\/fr\/politica-de-envio-y-devoluciones","title":{"rendered":"Politique d'exp\u00e9dition et de retour"},"content":{"rendered":"

Conditions l\u00e9gales d'exp\u00e9dition et de retour<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Les Conditions L\u00e9gales d'Exp\u00e9dition et d'Annulation font partie des Conditions L\u00e9gales du Contrat (ci-apr\u00e8s, les \u00ab Conditions de Vente \u00bb) qui r\u00e9gissent les op\u00e9rations de vente r\u00e9alis\u00e9es dans la boutique en ligne contenue dans le domaine thelyflabs.com (ci-apr\u00e8s, la \u00ab Boutique en Ligne ").<\/p>\n\n\n\n

La compra de cualquiera de los productos ofertados en la Tienda Online supone la aceptaci\u00f3n, sin reservas de ninguna clase, como USUARIO-CLIENTE de las Condiciones de Uso y de Venta.<\/p>\n\n\n\n

    \n\n
  1. M\u00c9THODES D'EXP\u00c9DITION<\/strong><\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n\n

    ENV\u00cdO A DOMICILIO. Una vez comprobado el pago del pedido, \u00e9ste se enviar\u00e1 a la direcci\u00f3n postal de entrega facilitada por el USUARIO-CLIENTE. Te enviaremos notificaciones por correo electr\u00f3nico para informarte del estado de tu pedido en un plazo no superior a 24 horas.<\/p>\n\n\n\n

    EXP\u00c9DITION DE COLIS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Una vez confirmado el pago, el pedido comenzar\u00e1 a prepararse para su expedici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

    Los pedidos ser\u00e1n procesados y enviados en un plazo estimado de 3 a 5 d\u00edas laborables<\/strong>, salvo circunstancias excepcionales o periodos de alta demanda.<\/p>\n\n\n\n

    Cuando el pedido sea expedido, el USUARIO-CLIENTE recibir\u00e1 autom\u00e1ticamente un correo electr\u00f3nico con el n\u00famero de seguimiento para poder consultar el estado del env\u00edo en todo momento.<\/p>\n\n\n\n

    El env\u00edo tiene un precio de 6 \u20ac mas impuestos, siendo gratuito a partir de 100 \u20ac en el carrito de la compra (sin cup\u00f3n de descuento aplicado).<\/p>\n\n\n\n

    ISLAS CANARIAS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    En este momento no realizamos env\u00edos a Canarias desde la p\u00e1gina web. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, contacte con nosotros mediante correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n

    CEUTA \/ MELILLA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    En este momento no realizamos env\u00edos a Ceuta y Melilla desde la p\u00e1gina web. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, contacte con nosotros mediante correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n

      \n\n
    1. FRAIS D'EXP\u00c9DITION ET D\u00c9LAI D'EXP\u00c9DITION<\/strong><\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n\n

      Los gastos del ENV\u00cdO A DOMICILIO variar\u00e1n en funci\u00f3n del destino y del peso del pedido, y los importes aplicables se indicar\u00e1n durante el proceso de compra.<\/p>\n\n\n\n

      El plazo estimado de preparaci\u00f3n y expedici\u00f3n de los pedidos es de 3 a 5 d\u00edas laborables<\/strong> desde la confirmaci\u00f3n del pago.<\/p>\n\n\n\n

      Una vez enviado el pedido, el plazo de entrega depender\u00e1 de la empresa de transporte y del destino seleccionado.<\/p>\n\n\n\n

      Los env\u00edos se realizar\u00e1n \u00fanica y exclusivamente mediante Correos o empresa de transporte privada y ser\u00e1 el USUARIO-CLIENTE quien asuma el total de los costes de env\u00edo, excepto cuando supere el importe establecido para env\u00edos gratuitos o exista una oferta promocional m\u00e1s favorable para el USUARIO-CLIENTE.<\/p>\n\n\n\n

        \n\n
      1. ANNULATIONS<\/strong><\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n\n

        The LYF Labs podr\u00e1 aceptar las anulaciones de cualquier pedido siempre que no se haya procedido al env\u00edo del mismo y seg\u00fan el estado de preparaci\u00f3n del mismo. Para ello deber\u00e1 comunicarlo a trav\u00e9s de la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: contacto@thelyflabs.com.<\/p>\n\n\n\n

        LYF Labs peut annuler la commande s'il a des raisons de croire que le moyen de paiement ou l'objet de l'achat ne sont pas valides ou l\u00e9gaux.<\/p>\n\n\n\n

        Dans ce cas, The LYF Labs contactera l'UTILISATEUR-CLIENT et lui proposera une solution alternative pour r\u00e9soudre l'irr\u00e9gularit\u00e9 d\u00e9tect\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

        Conditions l\u00e9gales de retour et de remboursement<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        Les Conditions L\u00e9gales de Retour et de Remboursement font partie des Conditions L\u00e9gales du Contrat (ci-apr\u00e8s, les \u00ab Conditions de Vente \u00bb) qui r\u00e9gissent les op\u00e9rations de vente r\u00e9alis\u00e9es dans la boutique en ligne contenue dans le domaine thelyflabs.com (ci-apr\u00e8s, la \u00ab Boutique en Ligne ").<\/p>\n\n\n\n

        La compra de cualquiera de los productos ofertados en la Tienda Online supone la aceptaci\u00f3n, sin reservas de ninguna clase, como USUARIO-CLIENTE de las Condiciones de Uso y de Venta.<\/p>\n\n\n\n

          \n\n
        1. RETOUR<\/strong><\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n\n

          Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur, l'UTILISATEUR-CLIENT aura le droit de retourner tout produit dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du produit.<\/p>\n\n\n\n

          El producto debe estar sin utilizar y en perfectas condiciones, incluyendo accesorios, documentaci\u00f3n y embalaje original. En caso contrario, el bien sufrir\u00e1 una depreciaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

          L'UTILISATEUR-CLIENT sera uniquement responsable de la diminution de la valeur des produits r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour d\u00e9terminer la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement des biens achet\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

          En aucun cas, l'argent ne sera rembours\u00e9 sur les produits floraux s'ils ont \u00e9t\u00e9 ouverts.<\/p>\n\n\n\n

          El USUARIO-CLIENTE deber\u00e1 comunicar su intenci\u00f3n de devolver el producto objeto de la compra a The LYF Labs. Para ello, por favor contacte con nosotros a trav\u00e9s del correo contacto@thelyflabs.com o bien desde el bot\u00f3n de chat visible en la parte inferior derecha de la pantalla.<\/p>\n\n\n\n

            \n\n
          1. REMBOURSEMENT<\/strong><\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n\n

            Se proceder\u00e1 a reembolsar el importe en los t\u00e9rminos establecidos en el RDL 1\/2007 y mediante el mismo medio de pago que utiliz\u00f3 el USUARIO-CLIENTE para realizar la compra.<\/p>\n\n\n\n

            Para cualquier forma de devoluci\u00f3n la mercanc\u00eda ser\u00e1 revisada en las instalaciones de The LYF Labs. Una vez comprobado su correcto estado se proceder\u00e1 al reembolso del importe menos los gastos de env\u00edo, conforme a la modalidad de pago realizada por el USUARIO-CLIENTE, en un plazo no superior a 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda devuelta.<\/p>\n\n\n\n

            Les LYF Labs prendront en charge les frais directs de retour en cas d'erreur d'exp\u00e9dition ou de d\u00e9faut de fabrication. Pour ce faire, The LYF Labs se chargera de l'exp\u00e9dition et, apr\u00e8s avoir v\u00e9rifi\u00e9 le bien-fond\u00e9 de l'erreur ou du d\u00e9faut de fabrication du produit, paiera le montant \u00e9quivalent aux frais d'exp\u00e9dition sous r\u00e9serve du retour du produit aux frais du UTILISATEUR-CLIENT.<\/p>\n\n\n\n

            En el caso de no existir defecto de fabricaci\u00f3n o error en el env\u00edo, el USUARIO-CLIENTE se responsabilizar\u00e1 de los gastos de env\u00edo para cambiar o devolver su pedido dentro del plazo mencionado de garant\u00eda legal de devoluci\u00f3n de productos, de conformidad con la normativa vigente.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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