{"id":915,"date":"2023-02-10T19:56:07","date_gmt":"2023-02-10T19:56:07","guid":{"rendered":"https:\/\/thelyflabs.com\/?page_id=915"},"modified":"2023-05-15T12:37:48","modified_gmt":"2023-05-15T12:37:48","slug":"politica-de-envio-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/thelyflabs.com\/fr\/politica-de-envio-y-devoluciones","title":{"rendered":"Politique d'exp\u00e9dition et de retour"},"content":{"rendered":"

Conditions l\u00e9gales d'exp\u00e9dition et de retour<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Les Conditions L\u00e9gales d'Exp\u00e9dition et d'Annulation font partie des Conditions L\u00e9gales du Contrat (ci-apr\u00e8s, les \u00ab Conditions de Vente \u00bb) qui r\u00e9gissent les op\u00e9rations de vente r\u00e9alis\u00e9es dans la boutique en ligne contenue dans le domaine thelyflabs.com (ci-apr\u00e8s, la \u00ab Boutique en Ligne ").<\/p>\n\n\n\n

L'achat de l'un des produits propos\u00e9s dans la Boutique en ligne implique l'acceptation, sans r\u00e9serve d'aucune sorte, en tant qu'UTILISATEUR-CLIENT des Conditions d'Utilisation et de Vente.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. M\u00c9THODES D'EXP\u00c9DITION<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    LIVRAISON \u00c0 DOMICILE, une fois le paiement de la commande v\u00e9rifi\u00e9, celle-ci sera envoy\u00e9e \u00e0 l'adresse postale de livraison communiqu\u00e9e par l'UTILISATEUR-CLIENT. Nous vous enverrons des notifications par e-mail pour vous informer de l'\u00e9tat de votre commande dans un d\u00e9lai ne d\u00e9passant pas 24 heures.<\/p>\n\n\n\n

    EXP\u00c9DITION DE COLIS<\/p>\n\n\n\n

    Les commandes re\u00e7ues avant 16h00 seront envoy\u00e9es le jour m\u00eame. Une fois ce d\u00e9lai pass\u00e9, les colis seront envoy\u00e9s dans les 24 heures ouvrables suivant la r\u00e9ception du paiement, via une entreprise de transport priv\u00e9e avec le num\u00e9ro de suivi correspondant envoy\u00e9 automatiquement au m\u00eame email. la commande a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

    Le colis arrivera dans les 24\/48 heures \u00e0 compter de l'envoi du colis.<\/p>\n\n\n\n

    En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, le colis sera livr\u00e9 avant 19h00 pour toutes commandes pass\u00e9es sur la presqu'\u00eele.<\/p>\n\n\n\n

    Les frais de port sont au prix de 6\u20ac et sont offerts \u00e0 partir de 100\u20ac dans le panier (aucun coupon de r\u00e9duction appliqu\u00e9).<\/p>\n\n\n\n

    ILES CANARIES (48-72h)<\/p>\n\n\n\n

    Les commandes vers les \u00eeles Canaries seront exp\u00e9di\u00e9es dans les 24 heures suivant leur r\u00e9ception par une soci\u00e9t\u00e9 de transport priv\u00e9e, votre pi\u00e8ce d'identit\u00e9 est n\u00e9cessaire et nous joindrons la facture au colis.<\/p>\n\n\n\n

    Pour le moment, nous n'exp\u00e9dions pas aux \u00eeles Canaries depuis le site Web, consultez par email. <\/p>\n\n\n\n

    CEUTA\/MELILLA- (48-72h)<\/p>\n\n\n\n

    Pour le moment, nous n'effectuons pas d'exp\u00e9ditions vers Ceuta \/ Melilla depuis le site Web, consultez par email. <\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. FRAIS D'EXP\u00c9DITION ET D\u00c9LAI D'EXP\u00c9DITION<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Les frais de LIVRAISON \u00c0 DOMICILE varient en fonction de la localisation et du poids, les montants et d\u00e9lais de livraison \u00e9tant pr\u00e9cis\u00e9s dans l'offre commerciale de chaque produit. Pour les exp\u00e9ditions vers la p\u00e9ninsule, le d\u00e9lai de livraison est de 24 \u00e0 48 heures. Pour les exp\u00e9ditions vers le reste des pays europ\u00e9ens, le d\u00e9lai de livraison est de 5 \u00e0 7 jours.<\/p>\n\n\n\n

      Les exp\u00e9ditions seront effectu\u00e9es uniquement et exclusivement par l'interm\u00e9diaire de la Poste ou d'une entreprise de transport priv\u00e9e et ce sera l'UTILISATEUR-CLIENT qui assumera la totalit\u00e9 des frais d'exp\u00e9dition, sauf lorsqu'ils d\u00e9passent le montant \u00e9tabli pour l'exp\u00e9dition gratuite ou s'il existe une offre promotionnelle plus avantageuse pour le UTILISATEUR-CLIENT.<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. ANNULATIONS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Les LYF Labs peuvent accepter l'annulation de toute commande tant qu'elle n'a pas \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e et selon son \u00e9tat de pr\u00e9paration, elle doit \u00eatre communiqu\u00e9e via l'adresse email suivante : contacto@thelyflabs.com.<\/p>\n\n\n\n

        LYF Labs peut annuler la commande s'il a des raisons de croire que le moyen de paiement ou l'objet de l'achat ne sont pas valides ou l\u00e9gaux.<\/p>\n\n\n\n

        Dans ce cas, The LYF Labs contactera l'UTILISATEUR-CLIENT et lui proposera une solution alternative pour r\u00e9soudre l'irr\u00e9gularit\u00e9 d\u00e9tect\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

        Conditions l\u00e9gales de retour et de remboursement<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        Les Conditions L\u00e9gales de Retour et de Remboursement font partie des Conditions L\u00e9gales du Contrat (ci-apr\u00e8s, les \u00ab Conditions de Vente \u00bb) qui r\u00e9gissent les op\u00e9rations de vente r\u00e9alis\u00e9es dans la boutique en ligne contenue dans le domaine thelyflabs.com (ci-apr\u00e8s, la \u00ab Boutique en Ligne ").<\/p>\n\n\n\n

        L'achat de l'un des produits propos\u00e9s dans la Boutique en ligne implique l'acceptation, sans r\u00e9serve d'aucune sorte, en tant qu'UTILISATEUR-CLIENT des Conditions d'Utilisation et de Vente.<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. RETOUR<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur, l'UTILISATEUR-CLIENT aura le droit de retourner tout produit dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du produit.<\/p>\n\n\n\n

          Le produit doit \u00eatre inutilis\u00e9 et en parfait \u00e9tat et comprenant les accessoires, la documentation et l'emballage d'origine, sinon le bien subira une d\u00e9pr\u00e9ciation.<\/p>\n\n\n\n

          L'UTILISATEUR-CLIENT sera uniquement responsable de la diminution de la valeur des produits r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour d\u00e9terminer la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement des biens achet\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

          En aucun cas, l'argent ne sera rembours\u00e9 sur les produits floraux s'ils ont \u00e9t\u00e9 ouverts.<\/p>\n\n\n\n

          L'UTILISATEUR-CLIENT doit communiquer son intention de retourner le produit achet\u00e9 \u00e0 The LYF Labs, pour ce faire, merci de nous contacter par email contacto@thelyflabs.com ou depuis le bouton de chat visible en bas \u00e0 droite de l'\u00e9cran.<\/p>\n\n\n\n

            \n
          1. REMBOURSEMENT<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            Le montant sera rembours\u00e9 dans les conditions \u00e9tablies dans le RDL 1\/2007 et en utilisant le m\u00eame mode de paiement que celui utilis\u00e9 par l'UTILISATEUR-CLIENT pour effectuer l'achat.<\/p>\n\n\n\n

            Pour toute forme de retour, la marchandise sera examin\u00e9e dans les locaux de The LYF Labs. Une fois son bon \u00e9tat v\u00e9rifi\u00e9, le montant sera rembours\u00e9 moins les frais d'exp\u00e9dition, conform\u00e9ment au mode de paiement effectu\u00e9 par l'UTILISATEUR-CLIENT dans un d\u00e9lai non. plus de 14 jours calendaires \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la marchandise retourn\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

            Les LYF Labs prendront en charge les frais directs de retour en cas d'erreur d'exp\u00e9dition ou de d\u00e9faut de fabrication. Pour ce faire, The LYF Labs se chargera de l'exp\u00e9dition et, apr\u00e8s avoir v\u00e9rifi\u00e9 le bien-fond\u00e9 de l'erreur ou du d\u00e9faut de fabrication du produit, paiera le montant \u00e9quivalent aux frais d'exp\u00e9dition sous r\u00e9serve du retour du produit aux frais du UTILISATEUR-CLIENT.<\/p>\n\n\n\n

            Dans le cas o\u00f9 il n'y aurait pas de d\u00e9faut de fabrication ou d'erreur d'exp\u00e9dition, l'UTILISATEUR-CLIENT prendra \u00e0 sa charge les frais d'exp\u00e9dition pour \u00e9changer ou retourner sa commande pendant le d\u00e9lai de garantie l\u00e9gale de retour des produits pr\u00e9cit\u00e9, conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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