Politica di spedizione e reso
Condizioni legali per la spedizione e i resi
Le Condizioni Legali di Spedizione e di Annullamento fanno parte delle Condizioni Legali di Contratto (di seguito, le "Condizioni di Vendita") che regolano le transazioni di vendita effettuate nel negozio online situato sul dominio thelyflabs.com (di seguito, il "Negozio Online").
La compra de cualquiera de los productos ofertados en la Tienda Online supone la aceptación, sin reservas de ninguna clase, como USUARIO-CLIENTE de las Condiciones de Uso y de Venta.
- METODI DI SPEDIZIONE
ENVÍO A DOMICILIO. Una vez comprobado el pago del pedido, éste se enviará a la dirección postal de entrega facilitada por el USUARIO-CLIENTE. Te enviaremos notificaciones por correo electrónico para informarte del estado de tu pedido en un plazo no superior a 24 horas.
SPEDIZIONE PACCHI
Una vez confirmado el pago, el pedido comenzará a prepararse para su expedición.
Los pedidos serán procesados y enviados en un plazo estimado de 3 a 5 días laborables, salvo circunstancias excepcionales o periodos de alta demanda.
Cuando el pedido sea expedido, el USUARIO-CLIENTE recibirá automáticamente un correo electrónico con el número de seguimiento para poder consultar el estado del envío en todo momento.
El envío tiene un precio de 6 € mas impuestos, siendo gratuito a partir de 100 € en el carrito de la compra (sin cupón de descuento aplicado).
ISLAS CANARIAS
En este momento no realizamos envíos a Canarias desde la página web. Para más información, contacte con nosotros mediante correo electrónico.
CEUTA / MELILLA
En este momento no realizamos envíos a Ceuta y Melilla desde la página web. Para más información, contacte con nosotros mediante correo electrónico.
- COSTI DI SPEDIZIONE E TEMPI DI CONSEGNA
Los gastos del ENVÍO A DOMICILIO variarán en función del destino y del peso del pedido, y los importes aplicables se indicarán durante el proceso de compra.
El plazo estimado de preparación y expedición de los pedidos es de 3 a 5 días laborables desde la confirmación del pago.
Una vez enviado el pedido, el plazo de entrega dependerá de la empresa de transporte y del destino seleccionado.
Los envíos se realizarán única y exclusivamente mediante Correos o empresa de transporte privada y será el USUARIO-CLIENTE quien asuma el total de los costes de envío, excepto cuando supere el importe establecido para envíos gratuitos o exista una oferta promocional más favorable para el USUARIO-CLIENTE.
- ANNULLAMENTI
The LYF Labs podrá aceptar las anulaciones de cualquier pedido siempre que no se haya procedido al envío del mismo y según el estado de preparación del mismo. Para ello deberá comunicarlo a través de la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@thelyflabs.com.
LYF Labs può annullare l'ordine se ha motivo di ritenere che il metodo di pagamento o lo scopo dell'acquisto siano non validi o illegali.
In questo caso, The LYF Labs contatterà l'UTENTE-CLIENTE e proporrà una soluzione alternativa per risolvere l'irregolarità rilevata.
Condizioni legali per resi e rimborsi
Le Condizioni Legali di Reso e Rimborso fanno parte delle Condizioni Legali di Contratto (di seguito, le "Condizioni di Vendita") che regolano le transazioni di vendita effettuate nel negozio online situato su thelyflabs.com (di seguito, il "Negozio Online").
La compra de cualquiera de los productos ofertados en la Tienda Online supone la aceptación, sin reservas de ninguna clase, como USUARIO-CLIENTE de las Condiciones de Uso y de Venta.
- RITORNO
In conformità con la normativa vigente, l'UTENTE-CLIENTE avrà il diritto di restituire qualsiasi prodotto entro quattordici (14) giorni dalla data di ricezione del prodotto.
El producto debe estar sin utilizar y en perfectas condiciones, incluyendo accesorios, documentación y embalaje original. En caso contrario, el bien sufrirá una depreciación.
L’UTENTE-CLIENTE sarà responsabile solo della diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni acquistati.
In nessun caso verranno emessi rimborsi per prodotti floreali aperti.
El USUARIO-CLIENTE deberá comunicar su intención de devolver el producto objeto de la compra a The LYF Labs. Para ello, por favor contacte con nosotros a través del correo contacto@thelyflabs.com o bien desde el botón de chat visible en la parte inferior derecha de la pantalla.
- RIMBORSO
Se procederá a reembolsar el importe en los términos establecidos en el RDL 1/2007 y mediante el mismo medio de pago que utilizó el USUARIO-CLIENTE para realizar la compra.
Para cualquier forma de devolución la mercancía será revisada en las instalaciones de The LYF Labs. Una vez comprobado su correcto estado se procederá al reembolso del importe menos los gastos de envío, conforme a la modalidad de pago realizada por el USUARIO-CLIENTE, en un plazo no superior a 14 días naturales desde la recepción de la mercancía devuelta.
LYF Labs sosterrà il costo diretto del reso in caso di errore di spedizione o difetto di fabbricazione. LYF Labs si farà carico della spedizione e, dopo aver verificato la fondatezza dell'errore o del difetto di fabbricazione del prodotto, pagherà all'UTENTE-CLIENTE l'importo equivalente alle spese di spedizione a fronte della restituzione del prodotto.
En el caso de no existir defecto de fabricación o error en el envío, el USUARIO-CLIENTE se responsabilizará de los gastos de envío para cambiar o devolver su pedido dentro del plazo mencionado de garantía legal de devolución de productos, de conformidad con la normativa vigente.
